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2017年度顧客的聲音改進實例

2017.09.07顧客的聲音

請總是使用海洋博公園,表示衷心感謝。在形狀從顧客承辦靠近的貴重的聲音了。

想增加垃圾箱

  • 受領日:2017年5月1日
  • 回答:在被休息的顧客的許多的高犀牛廣場的裡院,增設了垃圾箱。
設置的垃圾箱(高犀牛廣場裡院)
設置的垃圾箱(高犀牛廣場裡院)

看到海外的顧客同一般休息室搞錯,在乘務員休息室裡的樣子

  • 受領日:2017年5月22日
  • 回答:用多語言在乘務員休息室的入口表示了。
P4乘務員休息室
P4乘務員休息室
女性用的休息室
女性用的休息室
男性用的休息室
男性用的休息室

認為易懂,并且最好用外語記載廁所的使用方法

  • 受領日:2017年8月7日
  • 回答:在歐式廁所,已經布告了,但是也在各包廂有插圖的在日式廁所告示使用方法以及注意事項的向導了。
日式廁所的使用方法
日式廁所的使用方法
歐式廁所的使用方法
歐式廁所的使用方法

參加了"在謎中的時候冒險"。問題太長了,對小學生太難了

  • 受領日:2017年8月1日
  • 回答:增設暗示角,降低了易難度。另外,把熱帶夢中心的原創的粘紙給通過中間的check point的人,改善了為了甚至享受途中過程。
被在回廊棟設置的暗示角
被在回廊棟設置的暗示角

停車場的入口難懂,過去。想設立大的招牌

  • 受領日:2017年8月14日
  • 回答:設置在各停車場的入口大大地表示的招牌,為了容易認識改善了
P9停車場
P9停車場
P5停車場
P5停車場

服務台
海洋博公園管理中心
TEL:0980-48-2741

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